شرایط و قوانین

قوانین و مقررات فروشگاه سبک خاص

کاربر گرامی، در نظر داشته باشید به لحاظ استفاده‌ مناسب از خدمات این فروشگاه، می‌بایست قوانین زیر را به دقت ملاحظه فرمایید.

ثبت سفارش

ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیریش قوانین فروشگاه بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه نماید و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت کند.

پیگیری سفارش

پس از پرداخت موفق و ثبت سفارش، یک اعلان پیامکی برای مشتری ارسال خواهد شد. سپس مشتری می‌تواند از طریق شماره سفارش ارسال شده، از داخل پنل کاربری خود وضعیت سفارش را پیگیری نماید.

بررسی و ارسال سفارش

تمامی سفارشات در فروشگاه در روزهای کاری بررسی و اعلام موجودی می‌شوند و سفارشاتی که در ایام تعطیلات ثبت می‌شوند، در اولین روز پس از تعطیلات بررسی و در صورت موجودی ارسال می‌شوند.

روش‌های ارسال سفارش

به صورت کلی فروشگاه سبک خاص سفارشات را به 3 طریق تحویل می دهد، پیک موتوری(صرفا برای مشتریان ساکن شهر تهران)، تیپاکس یا حضوری، که توضیحات بیشتر را می توانید در صفحه روش هاي ارسال کالا مطالعه فرمایید.
روش هاي ارسال کالا

تحویل کالا

مشتریان محترم بایستی پیش از دریافت مرسوله ، از صحت و سلامت بسته‌ی مرسوله اطمینان حاصل نمایند. در صورتی که بسته در اثر حمل از طریق کالارسان ها (پیک،تیپاکس،چاپار و ...) آسیب دیدگی داشته باشد خریدار باید از تحویل گرفتن بسته خودداری کند زیرا هزینه ارسال عودت داده نمیشود ضمنا در همان زمان تحویل فیلم از شکستگی هنگام باز شدن کارتن تهیه کند و سریعا موارد را به فروشگاه اطلاع دهد ، در غیر اینصورت هزینه ای عودت داده نمیشود

عدم تامین کالا

در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی یا عدم تامین کالا در زمان مشخص، مبلغ پرداخت شده حداکثر طی دو روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

تعویض و بازگشت کالا

اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات مندرج در فروشگاه است، تنها راه حل، استرداد کالا در صورت عدم استفاده و در کوتاهترین زمان ممکن می‌باشد. در این خصوص بایستی توافق بین فروشگاه و مشتری صورت گیرد. حداکثر زمانی که مشتری میتواند کالا را جهت برگشت یا تعویض توسط پست به فروشگاه عودت دهد سه روز بعد از تحویل سفارش است. کالای برگشتی باید سالم به فروشگاه رسانده شود، کالاهایی که معیوب به فروشگاه برسند قابل قبول نیستند.

عدم تعویض کالا

فروشگاه سبک خاص ، تمامی کالا ها رو عکس اصلی گذاشته است و با مشخصات کامل از جمله سایز و ... بارگزاری شده اند، لطفا در خرید خود دقت نمائید ، تعویض کالا نداریم.

انصراف از خرید

گر مشتری از خرید منصرف شده باشد، بایستی با فروشگاه ارتباط (تماس) گرفته و خواستار لغو سفارش شود. فروشگاه نیز با توجه به مالیات حساب (که در هر صورت از حساب سبک خاص کسر میگردد) ، وضعیت سفارش و زمان صرف شده جهت هماهنگی هاحداقل 10درصد تا 30 درصد از مبلغ واریزی را کسر کرده و مابقی را به حساب مشتری حداکثر طی دو روز کاری واریز خواهد کرد.

رعایت ادب و احترام متقابل

از آنجائیکه در فروشگاه امکان اظهار نظر درخصوص محصولات و ثبت پیشنهادات و سوالات فراهم شده است، لذا رعایت احترام متقابل امری شایسته است و کاربر متعهد می‌شود از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی و مخالف با قوانین جمهوری اسلامی به گونه‌ای که حریم خصوصی افراد یا حقوق مالیکت معنوی تهدید گردد، جدا خودداری نماید در غیر این صورت کلیه مسئولیت و عواقب ناشی از این امر، بر عهده ایشان می‌باشد.

لازم به ذکر است که فروشگاه در خصوص نشر یا عدم نشر دیدگاه‌ها و نظرات کاربران، اختیار کامل دارد.

در صورتی‌که کاربری نسبت به رعایت و ضوابط فروشگاه در درج نظرات توجه کافی نداشته باشد، فروشگاه مجاز است از دسترسی مجدد کاربر به سایت جلوگیری به عمل آورده و در صورت لزوم وی را تحت پیگرد قانونی قرار دهد.